Инфолиния 201/122
В Белорусском Обществе Красного Креста (БОКК) с 30.03.2020г. действует Инфолиния 201/122 (номера указаны для мобильных и стационарных телефонов соответственно), открытая в условиях COVID-19.
Работа инфолинии включает:
- оказание психосоциальной поддержки для преодоления тревоги и страха;
- информирование о способах профилактики COVID-19;
- запись к волонтерам для доставки продуктов, рецептов и лекарств, направление в региональные организации БОКК и в профильные учреждения за специализированной помощью.
За год работы Инфолиния приняла 2300 звонков, 2000 человек получили адресную помощь. Значительная часть обращений поступает от пожилых людей, вынужденных оставаться в изоляции.
Звонки на Инфолинию анонимные и бесплатные из любой точки Беларуси.